618战报里的“新风口”： 苏宁物流发力下沉市场 县镇也可半日达

　　“后疫情时代”，经济回暖的迫切、复苏的消费热情、直播带货的火爆，种种因素的叠加让今年的618意义重大，下沉市场的消费潜力也更加凸显。

　　苏宁618全程战报显示，当天零售云销售整体同比增长416%，苏宁零售云全国第6000家店也在618期间宣告开业。同样深耕“下沉市场”的苏宁拼购，618前就在全国范围内建成了40座拼购村、23个产业带、71家拼工厂、87个拼拼农庄，618全天，拼购村农产品销售超过1.5亿元，产业带商品销售超过3.3亿件。

　　无论是“双11”还是“618”至今都已举办超过十年，随着各家电商对供应链渠道的打磨，价格优势已很难体现。传统“价格战”不灵了，“下沉市场”成为电商平台获取增长的主要渠道，提升用户服务体验、渠道下沉、构建完善的物流体系，成为打通“下沉市场”的关键。

　　今年3月，加入苏宁物流“朋友圈”的林氏木业便享受到了独家定制的解决方案，前者为其提供了“快递+快运”相结合、全品类家具的揽配装一体化服务。此外，揽、运、配、装、售后等“5包到家”，县镇用户也能享受到网购大件的“一条龙”标配服务。

　　苏宁帮客县镇服务中心自2018年推行起，就确立了“一县一店”的建设模式，融合家电、家居送装、快递揽收、家电清洗、维修、回收等多位一体的综合服务能力，线上下单、就近派单，县镇服务中心30分钟内响应，24小时内完装。截至去年底，已建设超1500家服务中心，服务覆盖30000多个乡镇。数据显示，苏宁物流服务范围目前已覆盖全国331座城市，其中超过30%的四至六线市场，都可实现半日达、次日达、送装一体化。

　　随着该中心服务范围的拓展，此前受限于距离和交通的地区接连融入服务大网络，越来越多的县镇消费者可以享受到和一线城市一样的服务。

　　苏宁物流集团执行总裁姚凯表示，作为苏宁易购（002024）服务板块的重要载体，将依托自身的仓储布局和支干线毛细血管，将品质服务的触手向下沉市场延伸，让更多消费者在“有温度的交付”中感受到服务初心，并为整个行业蹚出一条有价值的道路。