精研标准能力建设 共创机关物业新标杆
摘要: 为全面深入推进重庆市机关事务标准化工作,提升管理服务水平和质量,切实做好市级机关后勤保障工作,12月3日下午,重庆市机关事务标准化工作现场推进会在沙坪坝区机关事务管理局举行。
为全面深入推进重庆市机关事务标准化工作,提升管理服务水平和质量,切实做好市级机关后勤保障工作,12月3日下午,重庆市机关事务标准化工作现场推进会在沙坪坝区机关事务管理局举行。据悉,沙坪坝区机关事务标准化个案纳入国管局服务规范化重点研究课题。
作为沙区机关事务标准化建设的直接参与者和助推者,【新大正(002968)、股吧】(002968)从2006年进驻沙区机关后,持续加强机关项目标准化建设,提升后勤服务品质和效率,将服务标准化作为新大正标准化体系建设的重中之重。
此次会议前,新大正办公物业事业部根据《关于开展机关事务标准化试点工作的通知》的相关要求,高度重视,迅速成立专项标准化建设领导小组,进一步规范沙区机关标准化管理服务。
在标准化工作推进中,沙区机关与新大正多次对项目阶段性管理标准体系建设和落地进行专业交流。值得一提的是,此过程中,沙区机关事务管理
会议期间,市区机关事务局相关领导通过现场观摩、互动交流等方式,详细了解了沙区机关事务标准化建设成果。其中包括新大正负责管理和运行的工程设备间、工程材料库房、工程值班室和标准化展示间等。
服务标准化
日常服务管理:重要区域标准粘贴管理制度、设置责任人,例如:库房管理按照分区定置图,将灯具、门锁、水龙头、绝缘胶带等工程材料进行规范存放,设置库管员,按科学的入库、领用流程进行管理。
管理信息化
信息化管理:在日常管理环节,新大正以智慧服务系统实现数据采集、打卡巡查、线上报修、耗材分析等功能,助力打造智慧后勤,为客户提供安全、高效、便捷的智慧化管理与服务。
机具专业化
作业工具管理:所有工具按照功能分门别类,使用时也必须标准使用,例如:保洁板块将抹布进行分色分区管理,规定绿色用于餐厅区域,蓝色用于办公室区域,黄色用于公共区域,红色则用于卫生间区域。
作业机械化
作业方式升级:新大正投入大量驾驶式洗地机、清洁广场的洗地机器人、清洁楼道的洗地机器人、地毯清洗机、地面抛光机等,升级作业方式,持续提升环境管理服务效率和品质。
此次标准化推进过程中,新大正在沙区机关的统筹下,与客户共创新标杆,从规范岗位职责、改造基础设施配置、优化工作流程等方面,努力做到运作规范、环环相扣、有序推进。
新大正办公物业将以沙区机关为办公业态标准化建设试点项目,以点带面,提升办公业态集约化、精细化、专业化管理能力,全力打造客户规格高、服务品质高、政治站位高的“三高”办公物业典范。
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