上海家化2021年半年报业绩沟通会暨上市20周年交流会精选QA

　　01

　　公司经营

　　关键词：股权激励、营收目标

　　Q

　　7月底公司发布了最新一期的股票期权激励目标，从目标来看和2020年10月份发布的激励目标相比是有所上调的，请问管理层有没有信心今年可以完成股权激励目标？

　　A

　　■ 团队正努力推进整体的策略执行，力争完成全年目标。

　　■ 提升数字化运营，不断提高线下新零售占比和电商数字化渠道的演进。

　　■ 寻求新生品牌的孵化及外围的并购机会，组成整体增长矩阵。

　　■ 严格执行123经营方针，聚焦为消费者创造价值，创造机会来完成目标。

　　02

　　品牌/产品

　　关键词：品牌梳理、重点产品、产品协同

　　Q

　　佰草集的太极新品具体有什么竞争优势，未来各品牌推广重点在哪里？

　　A

　　■ “精简”与“提效”，重新对佰草集进行了全方面梳理，精简产品线，聚焦头部SKU。

　　■ 定位目标客群，主打针对年轻人群的修护、初抗系列，实现目标客群年轻化目标。

　　■ 推爆品：全新升级太极系列；保留新七白系列，现已推出了新品灯管精华；将推出全新的保湿系列。

　　Q

　　公司不同品牌之间的营销如何进行协同？

　　A

　　■ 集中对抖音、小红书的KOL进行评估、筛选内容并进行把控，各品牌之间共享经验借鉴和整体储备，统一评估优质KOL全品牌赋能。

　　■ 营销资源会倾向于快速增长以及细分冠军的品牌，投资侧重于驱动高速增长的品牌，加大投资细分冠军品类。

　　■ 打造私域生态和数字化中台，通过一些品牌招新引流，在组织内部实现跨品牌连带。

　　03

　　渠道

　　关键词：渠道布局、私域营销

　　Q

　　公司对百货渠道进行了哪些调整，线上线下渠道的比例是什么样的？

　　A

　　■ 百货渠道将进行降库存，关闭低效门店，推动百货产品入驻线上APP门店。未来持续更新柜台的形象，将资源的投入聚焦到头部。

　　■ 线上线下（300959）将调整比例。布局线上的数字化平台包括京东、拼多多，快手等等，抓住消费者购买行为的变化。线下持续不断地推进新零售的进展，借助连锁渠道比如丝芙兰、屈臣氏等。

　　Q

　　公司会在私域方面做什么样的布局？

　　A

　　■ 扩增数字化营销团队。

　　■ 优化抖音小店运营模式及运营内容，通过运营的提升、算法的加强，助力效率的提升。

　　■ 持续加强各品牌的合作，推动快手的运营。

　　■ 搭建了跨品牌的整体CRM，通过一些品牌的招新，将跨品牌人群标签相似度进行拟合，观察不同品牌之间的连带关系，用整体打法提升整体招新效率。

　　04

　　其他

　　关键词：人员迭代、研发组织架构

　　Q

　　公司研发团队和各品牌是如何进行对接的？公司对组织架构的调整是如何进行的？

　　A

　　■ 针对每个品牌任命了项目管理办公室（PMO），由他们负责爆品的打造、内容研发端的输出并调动整个研发资源。今年蓝舱精华等几个新品的成功，便是在PMO与品牌合作的新架构助力下完成的。

　　■ 通过引进人才、加持研发等各类领域激励整体团队，聚焦人员叠加以及新的部门创建，为公司发展持续赋能。