东土科技售后服务再获高度认可

　　2019年9月11日，东土科技（300353）取得全国商品售后服务评价委员会及北京五洲天宇认证中心颁发的《全国商品售后服务达标五星认证》及《CTEAS售后服务体系完善程度认证证书七星级（卓越）》双项认证。2021年9月7~8日，评审组针对东土科技售后质量及服务进行二次考核，包含产品规范，产品配送，技术支持，维修服务，投诉处理，体系完整度，人员资质、应审人员能力等方面，均符合全国商品售后服务评价达标认证评审委员会的要求，未提出任何不符合项，得到审核组的高度评价。

　　售后服务是工业品订单运营的重要环节，完善的售后服务体系是企业保持或扩大市场份额的重要因素之一。多年来，东土科技凭借优秀的售后服务体系，将品牌形象深深烙印在用户心中，以“责任、高效、真诚”赢得客户信任。

　　《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）认证用于客观反应企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平。CTEAS七星售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的标准体系，获得证书的企业意味不仅具有完善的售后服务体系，且售后服务能力在国家标准要求上有进一步的提升。

　　未来，东土科技将继续贯彻企业内外的服务理念，履行公开服务承诺，建立服务规范，扩大服务资源，执行服务制度，为客户提供更优质的售后服务。