教育培训机构是怎样建立销售培训体系?

    来源: 赢家财富网 作者:佚名

    摘要: 大家对于教育的培训的机构了解比较少,但是它们也是通过营销策略来得到赚钱的效果,我们可以去多加了解一下有关教育培训机构销售培训是怎样的去面对客户才会得到客户上面的信任,并引导客户去购买产品。

      大家对于教育的培训的机构了解比较少,但是它们也是通过营销策略来得到赚钱的效果,我们可以去多加了解一下有关教育培训机构销售培训是怎样的去面对客户才会得到客户上面的信任,并引导客户去购买产品。

      销售行为分为告知和咨询两种。

      1.告知型:无论你是否有任何需要,你只负责通知;以销售人员的身份出现;以销售你的产品为目的;主要说明通过说服更多人来获得流量。

      2.顾问型:询问、诊断和开药,以行业专家顾问的身份出现;帮你解决问题,先建立信任,先引导;离职率高,重点突破。

      教育机构的销售行为应该向顾问型倾斜,因为需要用专业精神来解决家长的问题。

      那么你还停留在简单粗暴的促销模式吗?看了这个回答,希望你能成功转型为咨询师!

      在你开始销售之前,你应该明白你是在销售过程中销售自己,这样是销售人员是产品与顾客之间的重要桥梁,所以卖任何产品之前,先卖你自己。

      为了建立产品和客户之间的联系,需要销售人员自己对产品进行包装,提高他们的说话技巧,让父母愿意信任你,然后购买你推荐的产品。

      如何提高自己的演讲水平?需要根据不同用户的性格特点、用户与机构的关系、自身的性格特点来改进语言。

      1.不同性格的用户需要用不同的方式交流。比如第一次和抵制电话营销的家长谈话,一开口总是毫不留情的挂掉。

      更有效的是问候家长后,介绍自己是某门课程的老师给家长一种你是孩子的老师,不会轻易挂机的错觉,然后介绍自己是学校附近的机构。有哪些学习资料可以免费赠送,尽量加到父母微信上。

      2.用户与机构的关系面对不同阶段的用户,使用不同的言语技巧进行沟通。

      如果父母之前参加过机构活动,沟通就是回访,然后我们可以通过回访活动体验来降低家长的准备程度,改为进入销售环节。

      如果你是通过渠道推荐或者推广得到父母的沟通方式,那就先去看看,要强调渠道、老师推荐、家长熟悉介绍的地方,才能获得初步信任,然后在沟通过程中,准确把握家长的核心痛点,提供体验课邀请家长上门。

      3.自身性格特点在完善演讲时,要结合自己的性格特点,使效果真实而不做作,让人更容易信任。充分发挥自己的性格优势,知道自己更适合和什么样的父母建立信任。

      请记住我们的销售的不是产品,而是观念让用户愿意相信我们的产品,然后购买它们。

      如果家长认同教育机构的态度,希望孩子报班。那么就要针对父母重视的因素和痛点,促进销售,就比如家长如果更重视教学服务,会把我们完整的服务链介绍给他,当场记录他的需求,让他相信我们的服务态度。

      如果家长认为早教是骗钱,需要先改变对整个教育行业的看法,再进行机构产品销售。

      在销售过程中,要根据家长的不同态度和看法,采取不同的营销思路。

      情感技巧是机构用来和父母沟通的情感技巧,比如说话需要根据机构和父母的关系而变化,情感输出需要循序渐进,由浅入深。

    教育培训机构销售培训.jpg

      营销技巧是价格设计,因现在院校竞争激烈,很多院校为了抢夺临时学生,盲目降低课程价格,打“价格战”,然而低成本课程结束后,学生的续读率并不理想。

      因为机构不能老是做亏本的课程,盲目的降低收费,只能降低服务水平和课程质量。长期以来,学生家长对机构的印象很差。

      要开始价格战,你需要建立一个良好的课程体系课程,可以分为排水课程,短期课程和核心课程。

      (1)排水课程

      排水课程应设计合理的排水方法,以吸引用户购买.

      短期课程课时短注重利润,满足用户的个性化需求。例如英语院校可以单独开设语法、口语等小课程。它不仅能满足用户的具体需求,而且与核心课程密切相关,核心课程的学生也可以学习并进一步拓展自己的能力。

      (2)核心课程

      核心课程是院校课程体系的重点。课程设计必须有很长的生命周期,比如可以支持3岁到12岁的学生。这类课程是教学质量的核心保证是利润的主要来源,也是稳定教师队伍的重要因素,所以在设定课程价格时,首先要保证不亏本。如果引流课程难以实现盈利,一定要保证后续课程能够有效衔接流量,并且获得利润。

      只有保证持续的资金链,才能保证课程质量和教学质量。盲目追求扩招,不计成本,不计盈利,只会让机构负债累累,难以前进。

      饥饿营销组织要树立“追热点”意识,借助时事热点开展饥饿营销,引入限时优惠和限时配额,营造紧迫感,让用户尽早下单。

      在产品设计过程中设计产品时,一定要符合实际,从用户家长的实际需求出发,以确保课程设计落地,有市场潜力。

      销售是一门看似深奥的学科,但用心去做是可以有所收获的。要提高销售能力,不仅要掌握以上技能,还要有同理心和自我驱动力。

      机构企业主需要设定销售目标,制定合理的KPI,激发员工的工作热情,量化销售效果,后期针对实际过程中的不足,进行培训和改进,保证销售工作能够贴近用户心理,保证流量的持续流通和拓展。那到后期可以了解一下有关首席执行官的介绍。

      通过上面的介绍你可以清楚的了解到有关教育培训机构销售培训是一个不简单的事情,后期该经历很多的培训才能得到一定量的客户。


    关键词:

    教育,培训,销售

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