2021年非洲有望通过中非跨境电子商务产生9000亿美元交易额

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　　非洲大陆电子商务交易量强劲增长

　　在非洲大陆电子商务交易量的强劲增长的推动下，到2021年，非洲有望通过跨境零售交易产生高达9000亿美元的收入。

　　报告称，随着越来越多的企业接受电子商务，非洲的跨境零售量将以每年平均超过20％的速度增长，到2021年，随着越来越多的企业开始接受电子商务，电子商务将继续为零售商和零售商提供巨大的增长机会。制造商提供国际在线产品。

　　▲跨境电商

　　DHL Express在最近发布的报告中表示：“预计2019年至2021年，跨境零售量的年平均增长率为25％（从3000亿美元增至9000亿美元），是国内电子商务增长速度的两倍。” 2018年报告。上述预测凸显了非洲企业寻求跨境电子商务市场份额的“无限机遇”。作为快递物流的市场领导者，他说DHL Express与全球成千上万的电子商务客户合作，其中很多处于启动阶段。

　　他说：“因此，在考虑进行跨境贸易时，我们充分意识到所涉及的障碍。”

　　DHL Express指出了五个共同领域，在决定在哪里进行国际贸易时，国内电子商务客户认为这是一个挑战。这些是快递运费，退货率，购物篮价值，客户业务绩效以及不熟悉海关程序的成本。关于快递的成本，伯德说，为客户提供快递选择没有风险。

　　▲出口非洲货物

　　“客户不仅要选择产品，还要选择何时以及如何获得选择。根据我们的经验，客户愿意为更快，更高效的服务付出合理的代价。”

　　他说，他的组织已经注意到，国际运输的退货率实际上要低得多。

　　因此，伯德表示，企业始终可以试用该选项，并衡量收益与损失之间的关系，并相应地调整策略。

　　▲非洲城市

　　他说，DHL在其运营中发现，随着快递运输的引入，篮子的价值通常会增加，而且客户往往会购买更多的东西以证明额外的运输成本合理。根据DHL的说法，证据表明，国际客户的支出比本地客户多得多，因此企业需要增加其在线业务并监控流量模式。

　　▲非洲本地电商可入驻

　　很多业内人士一度认为海外仓是解救跨境物流缺陷的良药。常见的海外仓模式可分为三种，即Tospino的FBT、第三方服务商提供的海外仓和卖家自建海外仓。海外仓模式有三个部分：头程运输+仓储管理+本地派送。

　　三者都保障了卖家在Tospino平台正常运营，都需要卖家提早储备货物，都具备很好的仓储管理经验，卖家再也不需要操心货储存、库存和配送问题。

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　　非洲电商的市场空间

　　近年来，因越来越多的人口通过手机接入互联网，商户倾向于在日常经营中使用网络或相应技术，外国资本对非洲电商的投入等原因，非洲逐渐具备成为一个新兴电商市场的潜力。相比欧盟网络用户中有68%参与网络购物，非洲网络用户中该比例目前只有13%，如果该比例达到50%，整个非洲市场将会增加7700万网络购物者。

　　虽然非洲市场具有发展成为一个电商新兴市场的市场容量和潜力，但目前仍处于电商发展的早期阶段，我们引入一个新指数UNCTAD B2C Ecommerce Index 衡量非洲电商市场的发展现状。该指数可以衡量一个国家或地区电商活跃度，主要有以下4项参数：

　　a) 在金融机构拥有个人账户或可以获得移动支付服务的人口占15岁以上人口的比例；

　　b) 使用网络的人口占总人口的比例；

　　c) 邮政可信度指数；

　　d) 每百万人口拥有的网络服务器。

　　从2017年全球各区域该指数来看，非洲市场该指数低于其他市场，也就是说，非洲市场目前电商活跃及成熟程度远不及其他市场和世界平均水平，但从市场空间和发展趋势来讲，非洲是下一个最值得期待的电商市场。

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　　中国的成功经验启发和鼓励了众多非洲青年和创业者

　　2018年6月6日，“中非跨境电子商务平台”正式上线，为进出口贸易双方提供在线签约、在线支付、在线报关、在线外汇审结等服务。同时，平台入驻法务、物流、保险等第三方服务商，构建了全线上一站式国际贸易服务体系。

　　《中非合作论坛—北京行动计划（2019—2021年）》中也提出，中非双方应“分享信息通信发展经验，共同把握数字经济发展机遇，鼓励企业在通信基础设施、互联网、数字经济等领域开展合作”。

　　在大好的政策环境下，近年来，中非电子商务合作方兴未艾，尼日利亚、肯尼亚、乌干达、卢旺达等国都加强了与中国的电子商务合作。

　　目前，非盟已专门制定“非洲数字化转型战略”，世界银行到2030年将为该战略投资250亿美元，重点发展电子商务。

　　作为新兴电商市场，非洲电子商务发展也面临诸多挑战。例如非洲国家基础设施普遍较为落后，许多边远地区物流无法覆盖，缺乏全国性的街道地址系统等问题。美国《实用电子商务》网站指出，“由于存在欺诈和运送困难，非洲民众对在线购物还有后顾之忧。”此外，非洲人口中很大一部分没有使用过银行服务，民众对于网络支付安全性的信任度还有待提升。

　　“我们希望借助来自中国电商的‘灵感’，实现进一步发展。非洲电商平台希望不断加强与中国的合作。”JumiaPay支付系统联合创始人兼联合首席执行官杰里米·霍达拉表示，中国电子商务和数字支付系统的技术非常先进，电商生态系统更接近非洲国家的现实需求，“中国在电商市场培育、物流管理等方面有成熟经验可供非洲学习和借鉴，Jumia正在循着中国的方向更好地挖掘非洲市场”。

　　Afrikrea联合创始人兼首席执行官穆拉耶·塔伯说：“中国的成功经验启发和鼓励了众多非洲青年和创业者。”