浦发银行天津分行 以“无纸化”推进“一流数字生态银行”建设

　　浦发银行（600000）天津分行紧跟总行“智慧运营”体系建设，持续推进运营“无纸化”工作，以业务环节无纸化的方式，逐步实现在业务受理、交付、归档的全业务流程的无纸化作业，有效地提升了运营效能，减轻了纸质表单、凭证等运营资料的辎重。

　　随着浦发银行天津分行全辖网点智能柜外清设备的布放，自2018年12月开始，浦发银行天津分行启动了柜面无纸化项目的试点工作。经过试运行，试点网点纸质表单、凭证减少了三分之一。在业务办理、日终平账、事后凭证扫描归档等环节累计减少工作时长两小时以上，在大幅减轻单据整理等工作的提前下，也为客户提供了电子化的单据保管和查询方式，柜员及客户体验均反映良好。

　　2019年1月25日，在浦发银行总行的大力支持下，浦发银行天津分行无纸化工作上线网点扩大至17家。通过运行效果来看，这17家网点在日常业务中，由打印业务凭证+客户签字确认的模式，优化为电子表单推送模式，既节省了打印凭证的时间，又节约了纸张。通过对一天工作量的统计，可免除打印纸质传票的业务占比接近50%，单笔业务节约时间达23%，网点柜面零售业务累计节时达3小时。随着后续业务表单品种的陆续上线以及功能的不断优化，这些比例将持续扩大。

　　浦发银行天津分行将持续关注总行“无纸化”进程并积累上线经验，做好全辖网点的推广工作。不断简化运营操作流程，提升服务支撑能力，全力配合总行构建“智慧运营”体系，为“建设一流数字生态银行”的目标而不懈努力！