优化商业模式 混改助力企业“跨界”升级

　　新华网（603888）沈阳7月23日电（刘舒）太原街是沈阳着名的商业步行街之一，这里商场林立。集商品销售、休闲健身、餐饮娱乐于一体的大型百货商场——【中兴商业(000715)、股吧】（000715）就位于这里。

　　中兴商业成立于1987年；1997年在深圳证券交易所主板上市；2019年4月10日，辽宁方大集团（000055）实业有限公司(以下简称“方大集团”)成为公司第一大股东。

　　在中兴商业实现混改的同时，方大集团也正式“跨界”到商业板块。期间，方大集团为中兴商业输入了先进的企业文化理念和市场化管理理念，不断推进公司实现体制机制创新。据统计，混改当年，中兴商业营业收入增加近6%。

　　重构管理体系 激发企业“跨界”活力

　　混改后，中兴商业积极对标方大集团灵活高效、市场化的体制机制和精细化管理理念，内部管理、监督、考核更加严格规范，财务预算与合同管理更加精细精准，全方位堵塞“跑冒滴漏”，降本增效。同时，扎实推进制度建设，细化落实内控管理，促进了工作效能的提升。

　　目前，中兴商业实现卖区对人、货、场的统一管理，充分调动一线干部员工积极性和创造性，实现“责权利”真正统一。并加强大数据技术应用管理，实现线上线下（300959）互融互通、信息共享，高效服务经营工作，推动企业管理、运营、结构升级。

　　提升服务水平 推动企业“跨界”升级

　　除了企业内部管理的转型升级，混改后，方大集团将先进的企业文化引入中兴商业，激发企业动力与活力。

　　2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，中兴商业干部、员工勠力同心，在做好疫情防控的同时，紧抓“销售王牌”，完成重点品牌扩店升级工作，提升了市场竞争力和经营业绩。

　　2021年，中兴商业推出“服务提升年”举措，借知名品牌效应及各种营销活动影响，实现客流大幅回升。

　　“原本是陪媳妇儿来买衣服的，没想到还看到了脱口秀比赛，真是太减压了。”消费者李先生说。上半年，中兴商业推出“东北首届脱口秀大会”“小主持人选拔赛”等“跨界”合作活动，让消费体验变得更加趣味化，而这种“复合型”的运营模式，使中兴商业一季度利润创下近九年来最高纪录。

　　优化商业模式 激活销售“跨界”引擎

　　在“跨界”经营的同时，中兴商业不断优化商业模式，以更快速的业态迭代和新奇的业态组合，贴近当下消费主力军的生活方式。

　　据了解，中兴商业加强大数据技术应用管理，成功上线运行了“中兴大厦+”小程序，打通了“跨界”销售渠道。疫情期间，通过举办“金牌主播挑战赛”“云餐饮直播”等活动，线上运营业绩稳步提升。据统计，2020年“中兴大厦+”小程序全年累计访问人数超130万人，单日交易额最高突破百万元。

　　相关负责人表示，两年来，方大集团带来的混改势能持续显现，助力中兴商业成功探索出了一条适合自己发展的新路。2021年，中兴商业将全面加快推进数字化、互联网化进程，打造以百货型购物中心、社区商业为核心，以城市供应链为支撑，线上线下全面融合、全渠道发展的区域龙头零售企业。