快递柜收费是否合理？谁来给一个解释？

　　最近，丰巢快递柜超时取件向用户收费一事引起热议，网友纷纷讨论快递柜收费是否合理？

　　日前，据国是直通车报道，关于丰巢快递柜超时收费，中消协表示，小区物业及智能快件箱运营者、快递企业通过智能快件箱为消费者提供相关服务前，应当一对一明确告知消费者免费保管期限，以及服务收费标准等与消费者利益相关事项，并得到消费者同意。

　　同时，智能快件箱设置是以消耗小区公共资源为代价，因而具有小区公共服务属性。设立在小区内的智能快件箱，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用，并妥善做好保管期外的服务衔接。

　　对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的，其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定，而不能简单通过市场化机制解决。

　　据悉，4月30日，丰巢推出会员服务。对于普通用户(非会员)，丰巢快递柜仅限12小时内免费保管，超时后每12小时收费0.5元，封顶3元，节假日不计费。

　　会员服务有两种选择，一是每月5元的月卡，二是每季度12元的季卡，有效期内不限保管次数，最长可存放7天。

　　但是，随着舆论的发酵，自杭州东新园小区成为国内首家拔掉丰巢快递柜停用的小区之后，全国多地出现了抵制丰巢快递柜的现象。

　　快递柜收费是否合理？

　　据媒体报道，北京、山东济南、青岛等部分小区表态不支持丰巢快递柜超时收费。

　　不过，至今丰巢还没有改变其超时收费的立场。同时，丰巢CMO李文青已经明确表示，接下来将会继续推进会员制度。

　　2020年5月12日，首个暂缓使用丰巢的杭州市东新园小区业委会发布声明，重申业主立场：不可否认丰巢柜入驻小区以来一定程度上给小区业主带来了便利。丰巢在没有任何通知的情况下，单方面公开宣布将收取“快递超时保管费”已严重损害到我们小区业主的利益。因此，代表小区利益的我们有责任站出来与丰巢公司进行协商，以期尽快达成共识，消除对业主的不利影响，实现双赢。

　　5月13日，中国消费者协会针对此事这样说，设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用，并妥善做好保管期外的服务衔接。

　　“丰巢”提供快递行业最后一公里方案服务。于2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。

　　2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。

　　2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。

　　2020年4月30日，丰巢快递柜上线会员制服务，普通用户免费保管12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶，法定节假日不计费。

　　以上就是关于快递柜收费是否合理的问题，最新消息。