聚优名企:移动互联网时代企业信息化常见的需求有哪些?
摘要: 聚优名企:移动互联网时代企业信息化常见的需求有哪些?
如今正是移动互联网快速发展的时候,也给人们的生活方式带来了巨大的转变。企业的营销、生存、竞争方式变了,人们的社会行为方式和生活方式也变了。移动互联网时代迅猛发展带来的新变化、新格局,无不要求企业文化与时俱进,构建与时代要求相适应的文化和思想作为企业健康发展的优势。
在移动互联网时代,企业信息化建设迎来了最好的机会,也面临着最大的挑战。互联网给企业带来了更为便捷的信息通路,也为企业开展全面信息化建设提出了全新的要求。
一、信息资源整合需求
近几年来,如金融保险、石油石化等一些大型企业已经在企业信息化建设方面取得了关键性的进步,基本上完成了信息化建设工作,其所构建的企业核心业务管理系统(ERP/MIS/CRM/EAM/OA)以及专业子系统,已经能够满足专项业务信息化管理需求。然而,由于历史原因所致,大多数企业信息化系统建设仍然处于基础阶段,而且信息资源分散、缺乏统筹规划、信息化发展水平严重不均衡。随着经济社会的发展,企业管理水平逐渐得到提高,对于企业信息化建设的需求也日益迫切,很多企业开始倾注精力于信息资源的整合,以便于将更为全面、准确、惊喜的信息提供给企业用户。
二、个性化信息服务需求
传统企业信息化系统以业务流程为导向,主要为业务提供信息服务。如ERP系统面向的是财务、资金等企业资源的管理;CRM系统面向的是客户关系的管理;OA是基于企业办公用途;EAM则是为了解决企业的资产和设备的管理。在企业和用户之间,不同的业务问题需要通过不同的信息系统来解决,用户获取和处理信息的复杂程度很大。基于企业当中的个人角色和工作分工,企业信息系统建设应该实现业务系统的自主屏蔽和个性化定制,从用户终端信息服务角度出发,根据用户需求进行调整,并且更多在用户终端融入社交化元素,做到因人而异、灵活定制。
三、精细化、优质化服务需求
传统企业信息化系统更多是考虑到企业自身的管理便捷性和业务流程的顺畅性,从优化流程、精准数据和提高效率等方面解决问题。也就是说,信息系统提供商是为企业服务的,企业是为自身流程服务的,所以都很难站在用户的体验和感受角度去思考问题。“苹果”公司在这方面进行了很大的突破,他们的产品(Iphone、IPad等)在设计之初就立意于“将用户体验做到极致”,因此取得了传统厂商所未及的巨大成功。同样,企业移动互联应用就是为了解决高端用户的精细化和优质的服务需求,因此重视用户体验和用户需求是必然的选择。
四、移动性、快捷性服务需求
由于智能手机、平板电脑等移动硬件设备已经逐渐普及,依托于此的移动信息化能够满足企业管理层因公商务工作经常出差、工作地点不固定的特征需求。目前移动设备应用不仅面向社交、生活和娱乐场景的,面向商务关系和工作的企业应用也开始逐渐兴起。高端用户想要通过智能移动设备实现移动化的便捷办公,这给了移动互联一个庞大的亟待大规模开发的市场。
五、主动信息推送服务需求
用户若是企业高层和管理者,他们大多数因为工作繁忙而没有时间去使用“搜索”查询等常规功能,这时候信息服务系统就应该考虑到这些用户的信息获取习惯,提供灵活简洁的“个性化定制信息服务”功能。用户通过平台定制所需要的信息和数据,平台则可以根据用户习惯将用户定制的数据信息定时推送到用户终端,并且进行恰当的提醒。这样用户就可以自主去查阅所收到的推送信息,以最低的时间成本做到“所需即所得”。
近年来互联网技术高速发展,对网络营销是一把“双刃剑”,既是发展也是挑战。通过与互联网的结合,进一步优化企业网络营销模式,实现企业信息及时共享,有利于企业增强核心竞争力,长期有效发展。聚优名企网络营销与互联网技术的结合,帮助不少企业改善传统营销模式,实现企业资源合理配置,促使企业实现长远发展的目标。总体来说网络营销在“互联网+时代”下,能够使我国企业达到快速、便捷、高效可持续发展的目的,为我国经济建设发展作出贡献。
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