郭广昌：希望通过C端置顶来打通“经脉” 练好复星的“六合神功”

　　“去年从业绩上、挑战来说是最坏的一年，但从复星在挑战面前的自身成长来说，也是最好的一年。”在复星国际2020年业绩发布会上，董事长郭广昌的一席话引发外界广泛关注。

　　日前，复星国际对外发布的2020年业绩报告显示，其在报告期内，营业收入达到1366亿元，同比下降4.44%，归属于母公司股东之利润达到80.2亿元，同比下降45.83%。

　　疫情冲击之下，早已实现全球化布局的复星国际，其旗下快乐板块业务受到影响，2020年，复星国际该板块总收入同比减少119.7亿元，但最新信息显示，在2021年清明小长假三天期间内，复星旗下“Club Med地中海俱乐部中国区度假村异常火爆，营业额较疫情前2019年同期增长超五成”。

　　郭广昌也对此表示，“疫情的洗礼也使我们长期积累的产业运营+投资、C2M、科技创新、全球化等‘内功’得到了进一步的修炼，进化出了一个更强大的复星。”

　　智能制造首成独立板块

　　在全球业务遭遇多重挑战的情况下，复星国际的2020年成绩单，仍然透露了强劲的业绩韧性。

　　2020年，复星国际完成总收入1366亿元，相比2019年略微下滑，复星国际执行董事、高级副总裁、CFO龚平认为，“主要是受到疫情的冲击，但亮点业务，个别业务增长抵消了主要的收入的损失”。

　　“归属于母公司股东的净利润达到80.2亿元人民币，相比2019年148亿元，由于疫情影响，确实出现了下滑，”龚平表示，“但有理由相信，业绩下滑是一次性的，整个公司的基本面的运行，也非常健康。”

　　而从业务板块来看，在复星国际营收版图中，其健康、快乐、富足、智造板块收入占比别为25%、41%、30%、4%，但健康、富足、智造板块总收入分别较2019年增长18.9亿元、27.7亿元、13.7亿元，快乐板块总收入则同比减少119.7亿元，归母净利润方面，除了健康板块同比增长17%外，其余三大板块皆出现下滑。

　　龚平对此解释道，“归母净利润主要也是来自快乐板块整体的利润下滑，同时投资活动受金融和资本市场的波动影响，也录得一定的亏损。”

　　“危中有机”，实现全球化布局的复星国际，其2020年下半年业绩，“比上半年实现了显着的反弹”。

　　相关数据显示，在收入方面，2020年下半年，复星国际健康、快乐、富足、智造各板块，环比分别增长13.1%、6.9%、20.2%、219.1%，归母净利润方面，其快乐板块扭亏为盈，健康、富足、智造各板块环比分别增长262.3%、181.2%、33.2%。

　　值得注意的是，在复星原有的健康、富足等板块之外，其旗下的智造板块第一次被独立分列出来。

　　“今年第一次把智能制造板块分立出来，”复星国际相关负责人表示，“因为智造板块有一定的体量，同时我们认为这样的分布，更能体现集团战略发展、落地的关键点。特别是对高端制造业机会的捕捉，也包括集团内部的以南钢、FFT为代表的高端制造业板块逐渐成型。”

　　“同时，在净利润结构方面，也达到了比较平衡的一个安排，”据复星国际相关负责人透露，“智能制造板块虽然刚刚开始独立报告，也有接近人民币50亿元的收入。”

　　而在新能源汽车成为热门投资领域的大背景下，复星国际在新能源汽车概念的布局，也受到投资者关注。

　　“捷威电池是我们看好汽车上下游行业里布局的一个棋子。这可能并不是一个切入点，因为我们是多维切入。大家可能不知道，南钢产品线里，包括普通的钢，也包括特种钢，特种钢包括很多汽车零配件，也包括螺栓螺母，大到商用汽车，零配件很多都是用南钢特种钢。”复星国际相关负责人介绍道。

　　而相关信息显示，在2020年业绩发布会上被“重点”介绍的捷威电池，仅仅是复星国际在新能源汽车领域布局的一个案例，复星国际相关负责人也表示，“我们还有很多其他的公司，包括汽车新材料的公司”。

　　未来继续践行全球化战略

　　在业绩层面之外，复星国际的C端置顶战略，也引发市场关注。

　　“我们要实现增速、总量规模逐步赶上，推动各家子公司成为行业数一数二的玩家，提升资产负债表的质量，抓住产业深度，聚焦全球发展，”复星国际相关负责人表示，“这里面特别重要的抓手，还是C端客户置顶。”

　　“我们集团内部已经形成共识，进一步聚焦C端置顶，关注客户满意度、客户净推荐值”，复星国际联席董事长汪群斌也对外表示，C端置顶就是将复星线上线下场景的广大流量与集团生态和好产品进行对接，“复星在健康、快乐、富足、智造等板块有大量的消费场景和碎片化的流量”。

　　相关信息显示，2020年，在复星集团全域生态里，“线上线下总计录得客户流量4.7亿人次，线上线下累计注册会员数达3.58亿”，汪群斌认为，“一旦有效运营，每个用户一年内在复星场景内的消费即便多增加100元，就是百亿级的营收增长，价值巨大”。

　　“目前复星的大生态系统已基本完成布局，里面有很多好产品，有全球化布局，有很多先进技术，但生态系统的‘经络’还没有打通，”郭广昌也表示，“我们希望能系统性地为全球家庭客户创造价值，所以希望通过C端置顶来打通‘经脉’，练好复星的‘六合神功’，更好地为客户服务。”

　　那复星国际又将如何打好这一“关键战役”呢？

　　复星国际联席CEO徐晓亮认为，复星的优势是有多个场景和产品，痛点是如何把庞大的消费者汇聚起来，增强黏性，打通各个流量入口，而“复星会打造三级平台”。

　　“一是最基础的场景和产业入口；二是打造一批垂直的互联网平台，和线下垂直产业的产品和客户进行深度融合；三是复星全力打造的置顶平台，希望整合全域流量，打造成黏性更强的复星统一会员平台，为用户提供复星各类精选好产品。”徐晓亮如此介绍道。

　　除此之外，在2020年业绩发布会上，复星国际的全球化战略也受到投资者关注。

　　徐晓亮对此表示，复星是全球化的受益者，无论是全球抗疫、疫苗研发，我们真切感受到了全球的力量。同时复星也是“双循环”的践行者，我们明确，在全球采取“双引擎”发展，呼应国家提出的“双循环”的大战略。

　　“所以，复星在未来，会更进一步夯实全球化的布局，做深全球化，同时把全球更好的产品、中国更好的产品和技术赋能全球家庭，”徐晓亮同时表示，“这些都是复星集团顶层的战略和战术的逻辑。”

　　（文章来源：贝果财经）