中国移动4G用户首现负增长 零和博弈运营商竞争现新动态

　　运营商4月运营数据掀起一波舆论热潮。中国移动“掉了链子”，不仅移动用户净增数创下了22个月来的最低水平，更史无前例地出现了4G用户负增长，而与之形成反差的是，联通、电信却双双逆势暴增。看来，电信市场也没有永远的赢家。随着4G市场愈发饱和，互联网资费卡、第二卡槽、5G成为未来的竞争焦点。

　　中移动4G市场首现滑铁卢

　　三大运营商近日纷纷公布了4月份的运营数据。夺人眼球的是，在移动用户方面，4G风景终于不再独好。

　　中国移动出现了扎眼的负增长。数据显示，中国移动4月净增客户数112.1万，相较3月393万的增净客户数减少280.9万户，净增数创下了22个月来的最低水平；累计用户数为8.99658亿户，按月升0.12%。其中，在4G用户数上，更首次出现了月度负增长的状况，当月净减242.7万，累计为6.69318亿。

　　之前自2014年2月首次披露4G用户月度增长情况直至2018年3月，中国移动4G用户每月都为正增长。2016年12月，中国移动单月净增4G用户2520.5万户，创下三大运营商最高纪录。

　　而与之形成鲜明反差的是，在4G用户方面，电信、联通4月则出现了喜人的增势。中国电信4月移动用户新增557万户，累计达2.7087亿户；当月4G用户新增586万户，累计用户数达2.0612亿户。中国联通(600050,股吧)4月移动用户净增307.1万户，累计达2.97016 亿户；4G用户4月净增406.2万户，累计达1.98264亿户。对比来看，中国电信和中国联通4月的4G用户净增数分别相当于中国移动的2.4、1.67倍，对独领风骚许久的中国移动实现了难的一次“逆袭”。

　　尽管目前中国移动仍以63%的份额占据着4G市场绝对领先地位，但电信和联通正努力收复失地，若继续保持强势增长势头，那么未来与中国移动持平也不是不可能。

　　电信联通互联网套餐奏效

　　中国移动4G用户负增长的原因，大致可以判断主要是三方面因素所致。

　　一方面，中国移动网络质量急剧下滑。中国移动4G用户出现负增长，这是消费者对移动4G网络体验不认可的一个信号。在存量竞争下，一旦缺口被对手撕开，中国移动将受到来自中国联通和中国电信的夹击。

　　另一方面，电信、联通的互联网套餐攻势凌厉。自去年以来，电信、联通与互联网企业合作相继推出各种“王卡”“宝卡”等定制套餐资费卡，凭借低资费和“不限量”受到不少用户的青睐，4G客户规模快速增长。据介绍，截至今年一季度，仅中国联通与腾讯合作推出的“腾讯王卡”用户规模已达到1亿户。电信业独立分析师付亮也认为，从大势来说，在友商低价不限量套餐和互联网卡的强有力冲击下，中国移动承受的压力越来越大。

　　此外，第二卡槽竞争所致。眼下，随着移动数据需求的爆发式增长，很多人会将手机放置两张卡，其中有一张用来专做流量卡，这给了中国联通、中国电信更多机会去抢夺4G用户。

　　存量竞争释放三大信号

　　当前，4G市场基本饱和，随着4G渗透率越来越高，该领域的增长空间已明显缩小，这也意味着4G用户争夺战已经进入了一个新的阶段，未来的4G市场胶着将成常态，存量争夺将愈演愈烈。

　　毫无疑问，没有一家企业能一劳永逸，即便是强如中国移动也不例外。那么，未来运营商竞争将出现哪些新动态？

　　其一，互联网套餐竞争愈演愈烈。随着不限量套餐越来越优惠、互联网卡越来越普及，用户拥有了更多选择，尤其是在“提速降费”的大环境下，谁拥有更低的价位和更优的服务质量谁才能俘获用户。中国移动日前与腾讯联合推出了名为WeSim的互联网手机卡、打出“无限流量”这张牌也恰恰体现了这一信号。

　　其二，第二卡槽的争夺白热化。在手机号已经与网购、支付、社交、出行等互联网应用紧密绑定的情况下，主手机号的身份认证模式正在加速成型和稳定，主号码市场格局日趋稳定，导致用户换号成本日益增加。但用户对数据业务需求和低资费套餐的需求持续增长，主要面向流量业务的副卡极具吸引力。因此，给用户提供增加一个号码的需求，成为运营商竞争的焦点。

　　其三，5G将成三大运营商下一竞争节点。4G网络已日渐饱和，如何在5G领域率先突破、占得先机，是赢得未来移动网络市场的关键一步。在5G技术尚未成熟、标准尚未完全确定的情况下，国际运营商首先商用的5G业务多为增强移动宽带(eMBB)类业务场景，这符合5G业务发展的规律及趋势，值得借鉴。

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