三六零(601360)

1、技术及研发优势。 　　公司是一家国家高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业，建有省级企业技术中心。 　　公司技术中心不仅承担技术研发工作，也是公司与外部科研机构开展产、学、研合作的联系平台。 　　截止报告期末，公司拥有技术人员555人，占公司总人数的20.3%。 　　截至报告期末，公司申请专利1651项，已拥有授权专利998项，其中发明专利191项。 　　2、品牌化服务，为公司发展奠定坚实的基础。 　　品牌服务是未来国内电梯行业核心竞争力。电梯的生命周期包括了生产设计、销售、安装、维修和使用管理等5个主要环节。未来电梯行业的竞争已不在是单纯的核心技术竞争，更是技术和维修服务的竞争，谁拥有完善和及时的服务能力，谁就会领导市场。 　　2017年末，累计在国内共计设立了35家分公司，取得安装、维修许可证资质分公司30家，在全国有190个城市设有办事处和维保工作站，为公司产品销售及服务提供有力保障。 　　一直以来，江南嘉捷电梯坚持以诚服务领先市场，提供“服务第一，反应最快”的24小时热线服务。建立了一套快速的标准服务流程，为电梯的安全运行和企业的持续发展奠定了牢固的基础，以向客户提供快速高效的售后服务，实现公司一条龙的服务承诺。 　　在工程管理方面，为提高安装质量，达到顾客满意，公司建立了严格的安装管理流程、安装质量控制流程，实施三级质量控制“安装工自检、安装监督检查、质量专检”,保证电梯安装竣工后，按时保质保量地移交用户使用。公司长期关注电梯服务人员的技能培训，利用技能实训这个平台，对公司安装、维保人员按计划分批进行技能和安全操作培训，提高服务人员素质，也提高人员的服务质量和效率。 　　3、科技创新引领未来。 　　公司开创互联网+电梯的新兴制造体系，将电梯的整个生命周期和互联网相结合，在互联网的大平台下，融合公司的销售、研发、工程、制造、采购、质量、安装服务、报废、拆除等环节，充分集成公司多类信息化管理系统，创建一种新的企业管理、经营、发展模式。互联网+电梯不仅仅是工业智能化和网络信息化，更是将互联网作为当前信息化发展的核心特征，与工业、商业、金融业、服务业等多行业的全面融合。 　　公司秉承中国智造的理念，在深耕国内市场的同时，积极拓展海外市场，深度把握国际电梯业新的发展动态，深入研究欧洲新的产品标准。 　　同时，公司坚持环保理念，将绿色、环保、节能、智能的特征集成到全系列的产品中。报告期内，公司开发出众多产品系列，如：基于电梯互联网+电梯的安装、监控、服务等子系统，已在公司的各个产品系列中全面推广，同时还开发出一系列符合市场需求的产品： 　　M300无机房电梯、E500高速电梯、带给超市全新体验的FEB手推车购物梯、小机房担架梯、新型立体停车库等众多全新产品。 　　4、电梯物联网，助推公司竞争力持续提升。 　　电梯物联网技术可以提高电梯安全管理的科学性和有效性，实现电梯运行、使用、维保等过程的智能化管理。公司开发的电梯物联网和楼宇监控系统将实现电梯运行数据的实时传输和捕捉，运用大数据分析手段建立电梯所有的关键信息档案，对运行的电梯运营情况进行实时监控，从而提高电梯的运行、管理、维保的效率，极大地提升了电梯运行安全性和维保的及时性。通过打造电梯物联网技术解决方案，从而增强公司在未来市场的竞争力，确保公司能够适应市场的要求，并实现快速发展。 　　5、国内营销服务网络优势。 　　公司针对“整合销售、提升服务”这一战略部署，自2010年开始对销售网络进行全面升级，为未来的市场战略奠定组织基础和销售基础。报告期末，公司已在全国190个城市设有办事处和维保工作站，开展售后维保业务，不断完善营销网络的功能和资源配置，建立服务咨询、维保、安装、大修改造、零配件销售的多极分支机构服务体系，大力拓展维保、备件、和改造业务。 　　国内公司自行维保的电梯都已采用手机APP服务管理系统，充分利用互联网资源为客户提供及时、高效的现代化专业服务，同时，也将电梯远程监控在全国范围逐步投入使用，从而提高了售后服务质量和效率。国内营销服务网络的建设增强了对国内建筑市场的适应能力，广泛服务于国家建设项目，提高社会知名度，满足作为国家级电梯骨干企业能力的要求，提高企业核心竞争力。 　　6、全球化服务网络优势。 　　公司结合自身业务和目标客户的特点，建立了较为完善的营销服务网络。公司的营销服务网络以总部为中心，强调国内外并重，直销、代销相结合、分支机构直接营销服务与代理商服务交叉互补，目前网络覆盖全球80多个国家和地区，可以及时对市场信息、客户需求做出全面、迅速、准确的反应。在国外，公司在重点国家及主要地区拥有一级经销商共超过100家，有利于进一步提升本公司的品牌和知名度，是公司国际化的重要标志。